سياسة والاسترجاع

نظرًا لأننا نقدم منتجات رقمية يتم تسليمها فورًا، فإن جميع المبيعات نهائية ولا يمكن استرجاعها بعد تنفيذ الطلب.

يحق للعميل طلب استرداد فقط في الحالات التالية:

  • عدم تنفيذ الطلب خلال المدة المحددة.

  • خطأ تقني من طرف الموقع أدى إلى عدم وصول الخدمة.

  • خصم المبلغ دون تنفيذ الطلب.

لا يحق الاسترداد في الحالات التالية:

  • إدخال بيانات خاطئة من العميل.

  • تغيير رأي العميل بعد تنفيذ الخدمة.

  • استلام الخدمة بنجاح داخل اللعبة.

يجب تقديم طلب الاسترداد خلال 24 ساعة من وقت الدفع عبر التواصل معنا.